- Organización complicada
- Preocuparse por si encontrará una solución
- Barreras culturales y lingüísticas en el extranjero
Para una gestión adecuada de sus servicios de asistencia, recurra a un experto
A pesar de todas las precauciones que tome realizando un mantenimiento regular de sus vehículos y de la conducción cuidadosa de sus conductores, nunca estará a salvo de situaciones imprevistas en la carretera (avería, accidente, pinchazo, etc.). Elegir gestionar usted mismo sus necesidades de asistencia, aunque sea tentador, puede tener graves consecuencias para su negocio y sus finanzas. Para protegerse de estos riesgos, recurra a nuestra probada experiencia en gestión de asistencia a los profesionales de la carretera.
Elija ahorrar tiempo
Sabemos que su tiempo es oro, y que la inmovilización de uno de sus vehículos, además de ser una fuente de estrés, tiene importantes consecuencias en su actividad.
La movilidad de sus vehículos es nuestra prioridad. Para reducir el tiempo de inactividad de sus vehículos, hemos implementado soluciones enfocadas a la resolución rápida y eficiente de las solicitudes de asistencia de nuestros clientes:
- Una red europea de proveedores de servicios cualificados dispuestos a intervenir lo más rápido posible,
- Una cobertura lingüística paneuropea para garantizarle una buena comprensión y gestión de sus solicitudes, incluso en el extranjero,
- Envío de garantías de pago directamente al proveedor, asegurando así su intervención y tiempo de respuesta.
Nuestros equipos experimentados están ahí para ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana en toda Europa, liberándole de las tediosas tareas de organizar y supervisar un servicio de asistencia.
Controlando el coste de sus siniestros
Recurrir a un proveedor de servicios que no conoce puede generar costos adicionales por el servicio a realizar o una mala calidad del servicio que podría causar daños adicionales a su vehículo.
Para evitar estos inconvenientes, nuestra red de proveedores de servicios esta rigurosamente seleccionada, contractualizada y auditada para garantizarle:
- El servicio adecuado al precio adecuado,
- Una calidad de servicio homogénea en toda Europa,
- La intervención de prestadores de servicios cualificados y equipados para el cuidado óptimo de sus vehículos.
Nuestros productos de seguros también le permiten controlar su presupuesto anual dedicado a servicios de asistencia. En caso de siniestro, las garantías contratadas nos permitirán cubrir el coste de los servicios prestados.
Y cuidando a sus conductores
En un contexto global de escasez de conductores profesionales, retener a sus empleados es fundamental.
Por eso nuestros productos de asistencia brindan garantías dedicadas a su cuidado y soporte:
- Noches de hotel y traslados en taxi que les permitan esperar con total seguridad a que finalicen las reparaciones del vehículo.
- Organización de su vuelta a su domicilio o empresa,
- Asistencia médica en caso de accidente o enfermedad corporal,
- Asistencia psicológica,
- Teleconsulta médica.
“Proteger lo que importa cuando importa” significa estar junto a sus conductores y brindarles apoyo cuando más lo necesitan y enfrentan lo inesperado."