Creamos juntos sus soluciones
¿Es usted transportista de mercancías?
Ya sea transportista de local regional, nacional o internacional, podemos ayudarle y ofrecerle soluciones de asistencia adaptadas a sus necesidades.
Su misión: entregar a tiempo la mercancía que se le ha confiado.
La nuestra: permanecer a su lado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en toda Europa, para que pueda cumplir sus compromisos a pesar de los imprevistos en la carretera gracias a soluciones de asistencia pensadas para usted.
Nuestra prioridad consiste en minimizar el tiempo de inactividad de sus vehículos, entre ellos:
- cabezas tractoras;
- camiones rígidos;
- camiones volquete; camiones de basura; etc.;
- camiones blindados;
- remolques y semirremolques;
- camiones cisterna;
- vehículos comerciales.
¿Es usted transportista de pasajeros o turistas?
Tanto si opera a escala nacional como internacional, para viajes turísticos, excursiones, viajes privados o de negocios, tenemos soluciones diseñadas para su empresa.
Su misión: transportar a sus pasajeros con total tranquilidad y satisfacer a sus clientes.
La nuestra: asistirle en caso de imprevistos, 24 horas al día, 7 días a la semana, en cualquier lugar de Europa.
Nuestra prioridad consiste en ofrecer soluciones rápidas de asistencia, sean cuales sean las circunstancias, a sus pasajeros, conductores y vehículos:
- Autobuses y autocares.
- Minibuses.
- Ambulacias.
- Taxis.
- Coches fúnebres.
- Vehículos de autoescuela.
¿Es usted fabricante o distribuidor de neumáticos para vehículos pesados?
Conocemos la complejidad de la distribución, el mantenimiento y la reparación de neumáticos de vehículos pesados.
Necesita tener a su lado a un socio de confianza especializado en asistencia de neumáticos, y por eso hemos creado una gama de servicios a su medida:
- Gestión multilingüe de las solicitudes de asistencia de sus clientes en toda Europa en 28 idiomas.
- Redireccionamiento de la resolución de incidencias hacia la red de su elección en función de sus prioridades.
- Ofrecemos nuestra red asistencial como complemento de su sistema actual.
- Seguimiento de las solicitudes de asistencia hasta el final de la inmovilización del vehículo.
- Garantía de la correcta aplicación de las condiciones económicas y de la conformidad legal de las facturas de su red o de la nuestra.
- Precios fijos para sus solicitudes de asistencia, también en autopistas francesas.
- Experiencia personalizada de cliente: procesos personalizados, digitalización, extranet.
- Adaptabilidad y optimización de las herramientas tecnológicas en función de las necesidades de la asociación.
- +40 000
+40 000asistencias de neumáticos
al año*
- +15
+15años de experiencia trabajando
con fabricantes de neumáticos
- + 11 500
+ 11 500facturas
verificadas al año*
*Actividad Truck 2022
¿Es usted fabricante de vehículos pesados, remolques, semirremolques o equipos de transporte logistico (frigoríficos, lonas, etc.)?
Nos comprometemos a trabajar con usted para crear asociaciones basadas en la confianza que vayan evolucionando para optimizar su tiempo y el de sus clientes.
Porque sabemos que la movilidad es una prioridad absoluta para sus clientes, creamos soluciones adaptadas a sus necesidades y a las de usted:
- Gestión multilingüe de las solicitudes de asistencia de sus clientes en toda Europa en 28 idiomas.
- Redireccionamiento de las solicitudes de asistencia a la red de su elección.
- Ofrecimiento de nuestra red como complemento de una red existente.
- Seguimiento de las solicitudes de asistencia hasta el final de la inmovilización del vehículo.
- Garantía de la correcta aplicación de las condiciones de tarificación y de la conformidad legal de las facturas de su red o de la nuestra.
- Precios fijos para sus solicitudes de asistencia, también en autopistas francesas.
- Gestión de desbordamiento de llamadas como complemento a su call center.
- Campañas y recordatorios para vehículos o equipos.
- Concertación de citas de mantenimiento y mantenimiento predictivo.
- Traslado del vehículo al taller de la marca de su elección.
- Experiencia personalizada de cliente: procesos personalizados, digitalización, extranet.
- Adaptabilidad y optimización de las herramientas tecnológicas en función de las necesidades de la asociación.
De este modo, podrá concentrarse plenamente en su actividad principal.